INFORMACIÓN LEGAL de FLORENTINO GONTÁN Corredor de Seguros, con domicilio social en Ourense, Rúa do Progreso, 64.

(a quién en lo sucesivo se designará como “el Corredor”)

 
 
 

PRIMERO. Actividad.

El Corredor desempeña una actividad mercantil profesional que, conforme el artículo 26.1 de la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados, consiste en la mediación en los contratos de seguros privados, sin mantener vínculos contractuales y que supongan afección con entidades aseguradoras, ofreciendo asesoramiento independiente, profesional e imparcial a quienes demanden la cobertura de los riesgos a que se encuentren expuestos sus personas, sus patrimonios, sus intereses o responsabilidades.
 

SEGUNDO. Análisis objetivo.

El asesoramiento en materia de seguros privados que corresponde a la actividad de El Corredor se realiza por parte de ésta mediante un análisis objetivo sobre la base de un estudio previo de un número suficiente, nunca inferior a tres, de contratos de seguro de entre los existentes en el mercado asegurador, para el riesgo objeto de cobertura, que permite a El Corredor formular una proposición de aseguramiento adecuada a las necesidades del Cliente y que responde a todas las cuestiones planteadas en su solicitud. Dicho análisis no se circunscribe exclusivamente al producto, siendo también extensible a la calidad del servicio y prestaciones que la entidad aseguradora, elegida o por el contrario, descartada, en el momento de la celebración del contrato está capacitada para otorgar.
 

TERCERO. Registro.

El Corredor se encuentra inscrito en el Registro administrativo especial de mediadores de seguros, de corredores de reaseguros y de sus altos cargos con número de registro F-2530. Dicho Registro es público y puede ser consultado remitiendo escrito a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, o bien consultando la página web de la misma http://www.dgsfp.mineco.es
 

CUARTO. Servicio de Atención al Cliente.

Para atender y resolver las quejas y reclamaciones, El Corredor dispone de un Servicio de Atención al Cliente independiente. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver las quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Comisionado para la Defensa del Asegurado, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente del Corredor.

Las señas a las que debe dirigirse para formular la queja o reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente del Corredor, figuran expuestas en todas las oficinas del Corredor.
 

QUINTO. Protección de Datos de Carácter Personal.

De conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y la Ley 26/2006, de 17 de julio, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados, el Cliente queda informado de que los datos de carácter personal solicitados por El Corredor serán objeto de tratamiento y registro en un fichero automatizado.

La recogida y tratamiento de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación establecida entre El Corredor y sus Clientes: el asesoramiento e información en la contratación y durante la vigencia de los contratos de seguro y productos financieros, asistencia y asesoramiento en caso de siniestro, así como el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información acerca de productos y servicios ofrecidos por El Corredor, actualmente y en el futuro, independientemente de su situación de alta como cliente de El Corredor.

Asimismo, el Cliente consiente en la cesión de los datos a las Entidades Aseguradoras para la confección de los proyectos y ofertas, emisión de contratos de seguros pertinentes y gestionar las prestaciones derivadas de los mismos, incluso la modificación subjetiva de la Aseguradora llegado el vencimiento del contrato.

Los datos de carácter personal solicitados deben ser facilitados obligatoriamente para que el Cliente pueda acceder a los referidos servicios, por considerarse necesarios para su mantenimiento y cumplimiento.

Asimismo, se informa al Cliente de que puede ejercitar en todo momento, en relación con sus datos de carácter personal facilitados, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, para lo que deberá dirigirse a El Corredor, como responsable del tratamiento de dichos datos, en el domicilio indicado en la cabecera de este documento.

En cumplimiento de lo previsto en la LOPD y en el Real Decreto 994/1999, de 11 de junio, por el que se aprueba el Reglamento de Medidas de Seguridad de los Ficheros Automatizados que contengan Datos de Carácter Personal, El Corredor ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal que el Cliente le facilite, así como para evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado.
 

Ud. podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose correo electrónico a gontan@gontan.com o por carta a FLORENTINO GONTAN Rúa do Progreso, 64, 32003 Ourense, aportando copia del DNI.